隱私權政策

一、蒐集者

本網站由臺北市召會（The Church in Taipei）為 2027 年國際華語相調特會所營運，為個人資料的蒐集者與管理者。

聯絡信箱：[email protected]

二、蒐集目的

• 特會報名與名冊管理
• 接待住宿與交通接送安排
• 訪問召會行程安排
• 奉獻款項（匯款）核對
• 與報名聯絡人聯繫
• 客服回覆與問題處理
• 蒙恩見證刊登（須經您同意）

三、蒐集的個人資料類別

• 報名聯絡人帳號資料：姓名、電子郵件、所屬召會與地區、國家，以及您自願提供的電話。
• 報名聯絡人上傳的參加者名冊：姓名、性別、年齡、家庭代號、國家、電話與電子郵件（如有）、所屬召會、是否參加會前或會後訪問、抵達與離境的機場、航站、航班、日期與時間，以及備註。
• 匯款紀錄：匯款金額、日期、匯款人姓名、備註，以及您上傳的匯款證明圖片。
• 客服資料：您以線上客服、留言單或電子郵件提出的問題與附件，以及同工的回覆。
• 蒙恩見證：您投稿的姓名、電子郵件、所屬召會、文字內容，以及您上傳的圖片或影片連結。
• 技術資料：用於限制濫用的 IP 位址（僅保存加鹽雜湊值，不保存原始位址）、維持登入狀態所需的 Cookie。若網站啟用 Google Analytics，也會蒐集匿名的瀏覽統計。

四、報名聯絡人的責任

報名聯絡人代替參加者上傳名冊前，請先告知參加者本政策所述事項，並取得其同意。參加者若是未成年人，請取得法定代理人同意。

五、利用期間

• 一般資料：於特會相關事務完成前使用。
• 報名與名冊資料：特會結束後 6 個月內（2027 年 8 月 31 日前）刪除或去識別化。
• 客服對話：線上客服的對話內容我們不儲存；網站只記錄不含內容的統計資料（回覆類型、用量、錯誤），保存 180 天。
• 客服留言單與來信：結案後保存 1 年；未結案者持續保留至處理完畢。附件檔案於 400 天後自動清除。
• 防濫用計數：保存 2 天。
• 蒙恩見證：經審核刊登後持續公開，直到作者要求撤下。

六、利用地區與對象

• 資料儲存於 Amazon Web Services（AWS）的伺服器。
• 電子郵件透過 Mailgun 寄送；同工信箱使用 Google Workspace。
• 線上客服的回覆由 Anthropic 的 Claude 語言模型自動產生。傳送前，系統會先遮蔽電子郵件、電話、護照號碼、航班編號等個人資料；我們不儲存對話內容。
• 資料僅提供特會中需要的服事同工使用（例如接待、交通、訪問等小組），目的僅限於前述蒐集目的。
• 我們不會販售您的資料，也不會用於行銷或廣告。

七、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您可以就您的個人資料向我們請求：

• 查詢或請求閱覽
• 製給複製本
• 補充或更正
• 停止蒐集、處理或利用
• 刪除

八、如何行使權利

請來信 [email protected]，並說明您的姓名與所屬召會，我們會儘速回覆。報名聯絡人也可以自行在帳號中編輯名冊。

九、不提供資料的影響

報名、接待與交通安排所需的資料若未提供或不完整，我們可能無法完成報名或為您安排接待。其餘選填欄位不影響您的權益。

十、安全措施

• 全站使用加密的 HTTPS 連線。
• 依角色限制存取權限，只有必要的同工能看到相關資料。
• 上傳的檔案存放於私有儲存空間，不公開存取。
• 密碼以雜湊方式儲存，我們看不到您的原始密碼。

十一、Cookie

登入後，網站會設定一個必要的 Cookie 以維持登入狀態，登出後即清除。線上客服的對話只暫存於您瀏覽器的分頁中，關閉分頁即消失。

若網站啟用 Google Analytics，會使用 Cookie 蒐集匿名的瀏覽統計，用於了解網站使用情形；您可以在瀏覽器設定中封鎖 Cookie。

十二、政策變更

本政策如有修改，會公布於本頁並更新日期。重大變更時，我們也會另行通知報名聯絡人。